Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Laboratoire LIA
Les produits Laboratoire LIA sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, toutes nos formulations sont testées sous contrôle dermatologique. Nous privilégions des ingrédients naturels et apaisants pour garantir une tolérance optimale, même pour les épidermes les plus délicats.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 50€ d'achat. Pour les commandes inférieures, un forfait de 4,90€ s'applique.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués les soins Laboratoire LIA ?
Tous nos produits sont fièrement conçus et fabriqués en France, dans le respect des normes cosmétiques européennes les plus strictes et sans aucun test sur les animaux.